检查可读性与信息密度,不能靠感觉,也不能套一个万能阈值。可执行的做法是:先明确验收结果,再倒推需要的资料、任务、责任人与验收方式。具体有两种方案:人工清单评审和规则化指标扫描。前者适合页面数量少、语义判断要求高的场景;后者适合页面量大、需要快速筛出可疑页面的场景。两者不是二选一的对立关系,常见组合是先扫描定位问题页,再对重点页做人工评审。
可读性解决的是“读者能不能顺畅理解”,信息密度解决的是“这段内容有没有推进读者解决问题”。因此验收结果应当写成可判断的句子,例如:目标读者读完后能复述页面结论;每个小节都在回答标题提出的问题;删掉任意一段后,页面信息量明显下降。
从交付结果倒推,需要三类资料:
任务与责任也要落到人:谁负责改写、谁负责按清单验收、出现分歧时以什么标准裁定。验收方式建议写成可勾选条目,而不是“感觉更顺了”这类无法复核的描述。
人工评审的核心不是通读一遍,而是带着固定问题逐段过。可以按下面的顺序执行:
<h2> 和 <h3> 读出文章脉络。若标题之间没有递进关系,说明结构需要调整。这个方案的优势是能识别“看起来完整但没解决问题”的段落,代价是耗时,且不同评审人结论可能不一致。适用条件是页面数量有限、内容涉及专业判断、或页面承担转化任务。判断结果的标准可以定为:两位评审人独立标注后,对“必须保留”的段落重合度较高,说明标准基本可用;若分歧集中在某几段,就针对这几段补充验收规则。
规则化扫描不判断内容好坏,只负责把可疑页面挑出来。可以统计的项目包括:
<h2> 没有正文展开的情况。这里没有适用于所有网站的魔法阈值。段落多长算长、结构化元素占多少算合适,取决于内容类型:操作指南可以多列表,论述型内容可以多段落。正确用法是把扫描结果当线索,而不是当结论。适用条件是页面量大、需要先缩小人工评审范围。判断结果是:扫描能稳定找出明显异常的页面,但最终是否修改,仍要回到人工判断。
可以用三个条件做对比依据:
组合使用的顺序是:先跑规则扫描,输出可疑页面清单;再按页面重要性排序,对核心页面做人工清单评审;把人工评审中反复出现的判断,反向补充成新的扫描规则。这样既控制了工作量,也避免规则脱离实际内容。
无论选哪种方案,验收时都应回到同一个问题:目标读者读完这一页,是否比读之前更清楚该怎么做。若答案是否定的,即使句子通顺、指标好看,也不能算通过。
下一步可以挑一个核心页面,按上面的清单完整走一遍人工评审,同时记录每段的保留或删除理由;跑完两三页后,你会得到一组属于自己的判断标准,再决定是否把它固化成扫描规则。